เซเว่น-อีเลเว่น ใกล้บ้านคุณ
จะใกล้หรือไกล
เข้าบ่อยหรือไม่บ่อย นานทีนานครั้ง
ตากแอร์ เดินเล่น ซื้อเบอเกอร์ หรือกดสเลอปี้มาดูดเล่น
สิ่งที่คุณไม่ควรปฎิบัติในเซเว่น
ถึงแม้จะไม่ได้ติดป้ายว่าห้าม
หรือป่าวประกาศออกกฎหมายที่ไหน
แต่ก็ไม่ควรจะทำ
ข้อแรก
ก่อนเข้าร้าน ดูตีนตัวเองก่อนว่าเปื้อนดินเปื้อนโคลนมาที่ไหนรึเปล่า
เพราะถ้าเดินทั้งที่ตีนเปื้อนอยู่้
ในพื้นที่ขายของเซเว่นก็จะเปื้อนไปด้วย
ลำบากคนตามทำความสะอาด
ข้อสอง
สนใจพนักงานที่ทักทายคุณด้วยเสียงแรกแย้มของกลีบกุหลาบประดับสวรรค์
"สวัสดีครับ/ค่ะ เชิญค่ะ"
ยิ้มสักนิด หันหน้าเข้าหาพนักงานสักหน่อย
เพราะถ้าคุณไม่ทำอย่างนี้
ต่อไปอาจไม่ได้ยินเสียงนี้ต่อไป
อาจดูเงียบ ๆ เวลาเข้าเซเว่น
ให้พอรู้แก่หัวใจพนักงานว่า
ที่กูพูดไปยังมีฟีดแบ๊กมาบ้าง
ข้อสาม
คุณต้องการไส้กรอกใช่ไหม
ต้องการเบอเกอร์ใช่ไหม
ของพวกนี้ต้องมีกับแกล้ม
เช่น ผักกาด หอมหัวใหญ่ มะเขือเทศ และแตงกวา
ซึ่งมีอยู่ในเซเว่น
เวลาจะคีบผักใส่ถุงของคุณ
ก็อย่าทำตัวเหมือนเด็กสามขวบ
เลอะเทอะ เละเทะ บีบซอสต้องให้เปื้อนอะไรบ้างล่ะ
ข้อสี่
อยากซื้ออยากได้อะไรไม่ว่า
แต่ถ้าเปลี่ยนใจ
ไม่เอาดีกว่า
เอ็กแซมเปิ้น
เดี๊ยนซื้อมันฝรั่งมาหนึ่งห่อ
เดี๊ยนกำลังจะไปคิดเงินแล้วนะ
เดี๊ยนเกิดเปลี่ยนใจ
เดี๊ยนไม่เอาดีกว่า
แต่ชั้นวา่งมันฝรั่งมันอยู่ท้ายร้านแหนะ
เดี๋ยนมีสันดานมักง่ายอยู่ในใจ
เดี๊ยนวางบนชั้นแถว ๆ นั้นแหละ
แล้วเดี๊ยนก็ไม่คิดอะไร
แต่กูคิด
ข้อที่ห้า
เดี๊ยนซื้อของมาเยอะมากเลย
แต่ไม่เอามันฝรั่งในข้อ 4
เดี๊ยนซื้อของมาสองตะกร้าเต็ม ๆ
เดี๊ยนวางของแล้วนะคะ
แล้วก็ยกแรงแขนทั้งสองไว้บนเคาเตอร์ชำระสินค้า
พนักงานแคชเชียร์ช่วยรับสินค้า
"ของทั้งหมดมีเท่านี้นะครับ/คะ"
เดี๊ยนตอบไปว่า "มีเท่านี้แหละค่ะ"
"รับขนมจีบ ซาลาเปาเพิ่มด้วยไหมครับ/คะ"
"ไม่ล่ะค่ะ เดี๊ยนอิ่มแล้ว"
พนักงานชำระสินค้าด้วยบาร์โค๊ด
ขณะที่ชำระสินค้าอยู่นั้น
"เดี๋ยวเดี๊ยนมานะคะ ไปเอามันฝรั่งก่อน เดี๊ยนเปลี่ยนใจ"
เดี๊ยนเดินฝ่าลูกค้าท่านอื่นที่มารอต่อแถวเพื่อชำระสินค้า
แล้วเดี๊ยนก็ไปท้ายร้าน เดินด้วยท่าทางอุ้ยอ้าย
ลูกค้าท่านอื่นรอ
พักรายการสินค้าไว้ไม่ได้
เพราะพักไว้ก่อนแล้ว
ต้องรอเดี๊ยน
อย่าทำนะครับ/คะ
ชำระสินค้าแล้ว
ก็อย่าเดินผละออกไปเลือกสินค้าในขณะที่ลูกค้าเยอะอยู่
ไปนานนี่สิครับ/คะ
กูล่ะเบื่อ
ข้อที่หก
ด่าเดี๊ยนไล่ออกไปจากร้านแล้ว
ฮ่า ๆ ๆ
มีผู้ชายหน้าตาเหมือนจะดี
มาชำระสินค้า
"สินค้าทั้งหมด หนึ่งร้อยสี่สิบเอ็ดบาทครับ/ค่ะ"
ชายผู้นั้นยื่นเงินเป็นจำนวนหนึ่งร้อยห้าสิบบาท
"รับมาหนึ่งร้อยห้าสิบบาทนะครับ/คะ"
(กร๊อกแกร๊ก)
"เงินทอนเก้าบาทครับ/ค่ะ"
"รอรับใบเสร็จด้วยนะครับ/ค่ะ"
ชายผู้นั้นรับใบเสร็จ
แล้วขยำ
โยนมาไว้ที่หน้าพนักงาน
คุณไม่เอาก็บอกซีครับ/คะ
หยิบไปก็เอาไปทิ้งถังขยะหน้าร้านก็ได้
เสียพลังงานกูในการยกแขนยื่นใบเสร็จให้
ข้อที่เจ็ด
ในบางเวลาพนักงานจะออกมาใช้ไม้ม๊อบ
ทำความสะอาดพื้น
ถูแล้วมันจะเปียกใช่ไหม
คุณก็เลี่ยงไปใช้ทางอื่นที่ยังไม่ได้ถู
สังเกตสักนิดหนึ่งนะครับ/คะ
คุณลองเหยียบพื้นในขณะที่เปียกดูสิ
แล้วมันก็เปื้อนใช่ไหม
แล้วลองมาสายตาพนักงาน
ที่เพิ่งถูพื้นผ่านพ้นไปเมื่อตะกี้นี้
ถึงคุณพูดว่า
"ขอโทษนะครับ/คะ"
และถึงแม้ว่าพนักงานจะตอบว่า
"ไม่เป็นไรครับ/ค่ะ"
แต่เสียงของคำว่าไม่เป็นไร
มันจะมีเสียงกระทบกระทั่งของฟันอยู่
ข้อที่แปด
แบบตรง ๆ
อย่ารู้ดีกว่าพนักงาน
โอ้อวด
คุยนั่นนี่
เป็นมาอย่างนั้นอย่างนี้
ทำไมสาขาอื่นทำได้
สาขานี้ทำไม่ได้
อะไรประมาณนี้
ถ้ารู้ดีกว่า
มาเป็นแทนกูสิ
ข้อที่เก้า
ท้ายใบเสร็จ
จะมีเบอร์โทรศัพท์ของศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ใช่ไหม
เออ ถ้าร้านที่คุณไปมันดี บริการดี
ก็โทรไป
แล้วถ้าคุณมั่นใจว่าพนักงานบริการไม่ดีจริง
ก็โทรไป
และถ้าอะไรที่เป็นความผิดของคุณ
เอ๊กแซมเปิ้น
ซื้อของอันนี้แล้วทำไมไม่ลดราคาให้เดี๊ยนล่ะคะ่
(เดี๊ยนมาอีกแล้ว)
เดี๊ยนลองมาป้ายว่ามันมีเงื่อนไขอะไรไหมครับ/คะ
ถึงได้ลดราคา
เป็นเช่นนี้
ก็อย่าได้
เอะอะก็โทรฟ้อง โทรแจ้ง
ไม่แน่จริง
อย่า
ข้อที่สิบ
โอกาสหน้าเชิญใหม่นะครับ/คะ
ปัจฉิมลิขิต | จากใจ
No comments:
Post a Comment